Termos de uso do canal WhatsApp

Última atualização: 17 de julho de 2026.

O canal oficial pode ser usado para atendimento, suporte, execução e administração de contratos e avisos operacionais ou financeiros.

Segurança

A Fast Motos não solicitará senha, código de autenticação ou acesso remoto ao aparelho pelo WhatsApp. Confirme pagamentos e dados sensíveis somente pelos canais oficiais.

Automação e atendimento humano

Etapas podem ser automatizadas para organizar solicitações. Quando necessário, a conversa será encaminhada a uma pessoa. Resposta automática não altera contrato, não concede quitação e não formaliza acordo sem confirmação expressa.

Disponibilidade

O canal depende da Meta, de telecomunicações e de outros fornecedores. A Fast Motos pode interromper automações por segurança ou manutenção, preservando os demais canais disponíveis.

Privacidade

O uso do canal segue a Política de Privacidade. Para cancelar mensagens promocionais, responda “SAIR”. Isso não impede comunicações necessárias ao contrato ou exigidas por lei.